會員權益聲明
親愛的會員您好，非常感謝您使用本商店的服務（以下稱本服務），本商店將根據以下之會員服務條款(以下簡稱本條款)，提供會員便利的交易。為了保障您的權益，請務必詳讀本條款，在您註冊成為本商店會員、或開始使用本服務時，即視為您已經閱讀、瞭解並同意接受本條款及「隱私權保護政策」之所有內容，並視為您已確認詳閱並同意個人資料保護告知暨同意事項。
如您不同意本條款之全部或部分內容，請勿註冊，並請立即停止使用本服務。本條款之具體約定內容如後：
一、會員資料
01._在您使用本服務之前，必須提供正確個人資料，並加入成為本商店會員，無須支付任何費用；在加入完成後，使用本服務及參加與本服務相關之活動。如個人資料有異動，請務必即時更新，以保障您的權益。如因會員未正確更新個人資料，致未能收到本公司寄發之會員權益、消費優惠、活動內容等相關資訊，或變更、終止會員權益、消費優惠、活動內容之通知，會員同意在此情形下，視為會員已經收到該等資訊或通知。
02._隱私權保護聲明：會員之個人資料受到本商店隱私權條款之保護與規範。
二、服務內容的變更
會員同意本商店得隨時調整、變更、修改或終止本服務及本條款，於本商店公告後生效，不再另行個別通知。
會員因參與本商店活動及使用本商店服務，而與本商店所發生之權利義務關係，均以本條款最新修訂之版本為準。
三、商店個人資料保護告知及暨同意事項：
為提供會員最完善的服務，並保護會員個人資料，本商店謹此依個人資料保護法(下稱個資法)規定，告知您如下事項：
(一)蒐集之目的、個人資料類別、利用期間、地區、對象及方式
為提供會員有關本商店各項消費優惠、商品、服務、活動及最新資訊，並有效管理會員資料、進行服務與調查、滿意度及消費統計分析調查(下稱蒐集目的)，本商店將於上開蒐集目的消失前，在完成上開蒐集目的之必要地區內，蒐集、處理、利用您填載於本商店會員申請之個人資料、消費與交易資料，或日後經您同意而提供之其他個人資料。在上開蒐集目的範圍內，本商店可能會將您全部或部分個人資料，提供予合作廠商。
例：當會員使用本服務進行線上消費，本公司需透過宅配貨運等合作廠商，方能完成貨品或相關贈品之配送，故當會員完成線上交易，即表示會員同意並授權本公司得將會員提供之個人資料(如收件人姓名、配送地址、電話…等)提供予宅配及貨運合作廠商，以利完成貨品或相關贈品之配送。
(二)注意事項：
您同意以電子文件作為行使個資法書面同意之方式。如您不同意提供個人資料，或要求刪除或停止蒐集、處理您的個人資料，您瞭解本商店可能因此無法進行網路會員資格審核及相關處理作業，或提供您完善的網路服務，尚請見諒。
退換貨說明
一、開箱前請全程錄影
拆封請全程錄影已確保雙方權益，確保商品是否遺漏。如有發生商品瑕疵、缺少、寄錯..等，皆依照拆箱錄影為依據(須從外箱未拆封開始拍攝，才屬完整錄影)。 影片需清楚拍攝未拆封狀態-開箱過程-零食商品本身 等，影片須清晰完整，快轉或剪接等不列入受理，收到包裹三天內來電或來信與客服告知，超過七日以上恕不受理。
二、商品退換貨須知請於收到包裹三天內來電或來信與客服告知，超過七日以上恕不受理。
依105年1月1日開始施行的「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」之規定，歪國零食嘴所販賣之商品因屬點心零食類，為易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期之商品，故排除消費者保護法第十九條第一項解除權之適用。另也為維護食品的衛生安全，另因退貨回來的零食箱會因為物流運送當中受損壞，所以會全數報廢，除食品本身有瑕疵可退貨外，收到貨後無法因不喜歡要求更換或者是賠償。歪國零食嘴的商品依法令規定，不適用七日鑑賞期規定，因而不能退貨，請於下單前特別留意。 三、瑕疵品替換、退貨、退款注意事項
拆封請務必全程錄影以保障雙方權益，如果商品有瑕疵，買家仍可退換貨，依照消費者保護法規定，若您收到商品時發現有任何的瑕疵，例如：包裝受損、內容物受潮、內容物溢出或破損、過期等商品欠缺一般品質的情形，請一定要於收到貨品的七日內，與我們客服人員聯絡並提供清晰開箱影片要求退換貨。請將該商品包裝完整退回以下地址(產品包裝完善：包含原先商品外包裝紙盒(袋子)、贈品、發票、等)，並隨貨附上您完整的退款帳號，歪國零食嘴收到商品後，若確認有以上欠缺一般品質情形，將會盡快處理您的退款，會於兩週內收到退款。 商品退回地址: 新北市林口區湖北里53-6號(食娜客) 四、正常品的替換、退款需自行負擔運費
若商品為正常品而無瑕疵，但買家不滿意，如買錯商品/買了之後沒有用/不好吃…..等等原因，需由買家負擔來回運費，於收到包裹三天內來信與客服告知，超過七日以上恕不受理。請將該商品包裝完整退回(產品包裝完善：包含原先商品外包裝紙盒(袋子)、贈品、發票、等)，並隨貨附上您完整的退款帳號(請內附運費超商$70元/宅配$120元以及匯費手續費$15，或轉帳至以下資訊)，歪國零食嘴收到商品後，確認無誤將會盡快處理您的退款，會於兩週內收到退款。
正常品退款，如有使用折價券等，僅退回扣除折扣金額後實際付款之金額，且使用過的折扣碼不補發，不包含退貨及購買時的運費，再請您留意。
正常品要換貨，來回郵資皆由買家負擔，再請將商品包裝完善寄回歪國零食嘴地址(請內附運費超商$70元/宅配$120元以及匯費手續費$15，或轉帳至以下資訊)，於包裹內填上換貨原因及重新寄送之地址，資料若齊全會於兩週內幫您處理。 國泰銀行 天母分行
銀行帳戶：食娜客國際開發股份有限公司
銀行代碼：013
銀行帳號：012030008705
再麻煩匯款完後告知客服人員後五碼 商品退回地址: 新北市林口區湖北里53-6號(食娜客)
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