訂閱制付款方式
有什麼付款方式呢?
訂閱制零食箱方案,目前僅開放信用卡/金融卡付款。若是不方便使用信用卡/金融卡,能夠先購買我們一次性禮物箱,付款方式有超商代碼繳費、超商取貨付款、ATM匯款、信用卡/金融卡付款等。
信用卡什麼時候開始扣款?
信用卡會在訂購當下進行第一筆扣款,並會在往後下一期同一時間進行定期扣款。
例如:訂購方案為每月方案,訂購日期是2018/10/26,而下次扣款時間為2018/11/26。
訂購方案為每三個月預付方案,訂購日期是2018/10/26,而下次扣款時間為2019/01/26。
能夠暫停訂閱嗎?
可以的。若您是每月扣款的訂閱制方案,您可以暫停一個月,並於下一期自動恢復配送。
暫停訂閱方式:登入網站會員專區 -> 訂單管理 -> 我要暫停 -> 確定暫停
若您是預付方案的訂閱制客戶,您可以隨時暫停並隨時恢復配送。
暫停訂閱方式:登入網站會員專區 -> 訂單管理 -> 我要暫停 -> 確定暫停
恢復配送方式:登入網站會員專區 -> 訂單管理 -> 暫停 -> 恢復訂閱
如果2017/11/14以前下訂的訂單此功能不適用,請洽詢客服
如何變更訂閱方案?
需在欲取消的前一個月最後一天前取消,預付方案還需在下期扣款日之前變更,登入網站會員專區 ->點選訂單管理 ->找到您欲變更的訂閱方案 ->點選變更方案->選擇您想要變更的方案,點選儲存變更,下期扣款時將會生效,扣款成功之後的新一期訂單將會以新的方案配送。
*預付方案需注意:若您是購買預付3個月的499方案,並是於2018/01/01下第一張單,若您於2018/02/03變更成預付3個月的699方案,此變更的新方案將會於2018/04/01才會開始扣款並生效,並於2018/05才會進行699方案的配送。
如果2017/11/14以前下訂的訂單此功能不適用,請洽詢客服
如何取消訂閱?
欲取消的前一個月最後一天前取消,請登入網站會員專區進行取消,並於下個月生效。
如果您是購買預付方案,須於預付方案屆滿前一個月完成取消,無法在預付期間中取消與退款。
取消訂閱方式:登入網站會員專區 ->點選訂單管理 -> 點選我要取消。或是您也可以聯繫客服尋求協助。
如果2017/11/14以前下訂的訂單此功能不適用,請洽詢客服
禮物箱付款方式
有什麼付款方式呢?
如購買一次性禮物箱或者是單項零食,付款方式有超商代碼繳費、超商取貨付款、ATM匯款、信用卡/金融卡付款等。
下訂後需於2天內付款,否則系統會自動取消訂單。
系統會將超商代碼或是ATM帳號自動寄信至您信箱,如沒收到請您留意您的垃圾信件,請寄信到客服信箱[email protected],並提供您訂單編號與姓名,我們將盡快會您處理。
付款操作方式說明
付款操作方式說明
1.信用卡支付:付款方選擇信用卡方式支付,填入「信用卡卡號」、「卡片有效月年」、「卡片背面末三碼」、「付款通知信箱」確認交易明細後進行付款,系統將送出至銀行進行授權。
2. ATM匯款:
Step1: 付款方選擇欲使用之ATM銀行轉帳。
Step2: 付款方持銀行代碼及帳號至全台ATM自動櫃員機或網路銀行進行轉帳。
Step3: 即時轉帳,完成交易。
3.超商代碼繳費:
Step1: 付款方選擇「超商代碼繳費」付款。
Step2: 付款方持超商代碼至全台四大超商(7-11、全家)KIOSK多媒體事務機列印繳費單。
Step3: 持繳費單於門市櫃台繳款,完成交易。
※請注意如果未取得超商代碼先將頁面關閉或是沒有收到系統寄來的信件,請寄到客服信箱[email protected],並提供您訂單編號與姓名,我們將盡快會您處理。
3.超商取貨繳費:
Step1:運送方選擇「綠界超商取貨」,並選擇您的門市。
Step2:於付款方式選擇超商取貨付款。
Step3:收到到貨簡訊時至選擇超商門市進行收貨與付款。
ATM常見付款失敗原因
1. 銀行代碼或轉帳帳號抄寫錯誤
2. 超過繳費期限或金額錯誤
3. 付款方支付之金融帳戶轉帳額度或次數限制
下單後多久需付款
下單後多久需付款?
訂閱制零食箱目前無提供同張訂單重複付款,如第一次下單未扣款成功,請再重新下單。
一次性禮物箱下單後需於2天內付款,否則系統會自動取消訂單。